Branding, Bran…¿Flakes?

branding

Branding es un anglicismo más que ha sido adaptado en nuestro vocabulario como palabra, que aunque no tenga una traducción exacta, ya la adaptamos como verbo “branding, yo brandeo, tu brandeas…” y se escucha cada vez más entre los ejecutivos de marketing de hoy.

El Branding es un juego de pirinola dentro de todas las empresas, que se explica muy fácil:

  • Todos Ponen = Todos ganan.
  • Pone uno = Todos pierden.

Aquí la cosa es pareja, todos hacemos “branding”. Si, todos somos marketing, todos de alguna manera u otra, estemos en el departamento que estemos, y en nuestros círculos de influencia dentro y fuera de la oficina, representamos a la marca para la cual trabajamos, así que desde ahí empieza el branding. Tom Peters, uno de los gurús más influyentes de esta época, en su libro El Meollo del Branding, declara que en los atributos intangibles de cada marca se encuentra su mayor diferenciación: valor, credibilidad y singularidad.

Pero branding es una palabra mágica, es una de esas palabras que todos decimos pero pocos sabemos su significado, siempre he dicho que todos somos entrenadores de la selección, presidentes de la república y creativos. Es muy fácil abrir una revista o buscar por Internet ciertas palabras que no entendemos pero que las escuchamos constantemente (y se oyen cool), lo hacemos para poder entenderlas y poder emplearlas de manera oportuna y no quedar en ridículo públicamente.

A lo que hace referencia el branding es al proceso de construcción de una marca vía la administración y estrategia de todos los atributos que la rodean ya sea de manera directa o indirecta, todos esos atributos van formando el valor de la marca, nosotros como consumidores recibimos mensajes diariamente de miles de marcas y poco a poco vamos analizándolas, de manera que cada marca pasa por diferentes filtros los cuales las van colocando en niveles de valor y niveles de preferencia, a mayor valor, mayor preferencia.

El branding engloba cuatro elementos:

  1. Naming. En base a los objetivos comerciales, corporativos y morales de la organización, se busca un nombre que destaque entre los competidores.
  1. Identidad Corporativa. La manifestación física de toda marca. Incluye desde el logotipo, hasta la papelería corporativa como tarjetas, folder, uniformes, todo comunica, todo significa.
  1. Posicionamiento: Es la posición mental que logra toda marca en la mente de los consumidores por medio de la exposición de la misma; la fórmula mágica es “Frecuencia = Recordación” a mayor presencia en el lugar y momento adecuados, mayor recordación de  marca. Esto hace la diferencia con respecto a su competencia (para bien o para mal).
  1. Lealtad: La lealtad implica mantener al consumidor fiel a la marca, no solo de posicionamiento vive una marca, debe buscar la interacción con el cliente para conocerlo, entenderlo y poder ganar su cariño, la lealtad se basa en el amor a una marca.

Así que te recomiendo que no tomes a la ligera el valor de tu marca, no eres experto, déjate asesorar y más hoy que la competencia es feroz. Como le decimos a nuestros hijos, mientras más preparado estés para la competencia, mejor te va a ir en el mercado.

He dicho!

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